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Innerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem Bestellwert von 30 € kostenlos. Bei einem Einkaufswert von unter 30,00 € fallen 6,50 € Versandkosten innerhalb Deutschlands an. Für EU-Länder betragen die Versandkosten 19,00 €.

Die Lieferzeit beträgt 3–5 Werktage innerhalb Deutschlands und 3–7 Werktage innerhalb der EU.

Ja, Sie können im Checkout eine DHL-Packstation als Lieferadresse angeben.

Bitte senden Sie die Ware möglichst vollständig und – sofern vorhanden – in der Originalverpackung zurück. Eine Prüfung der Ware, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre, beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht nicht.

Bei einer darüber hinausgehenden Nutzung oder Beschädigung der Ware behalten wir uns vor, einen Wertersatz gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geltend zu machen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Mehr Informationen finden Sie in unseren AGB.

Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und erstellen Sie ein Rücksendeetikett. Legen Sie den Lieferschein bei und senden Sie das Paket an uns zurück.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice – wir kümmern uns um einen schnellen Austausch oder eine Erstattung.

Ja, Sie erhalten auf unsere Scheren und Elektrogeräte die gesetzliche Gewährleistung sowie zusätzlich unseren TONDEO Service-Support.

Diese Scheren wurden in Kooperation mit den ORGÆNIC Haircutting-Experten entwickelt und bieten eine besondere Ergonomie für fließende Schnitttechniken.

Ja, viele unserer Scherenmodelle sind auch für Linkshänder erhältlich – einfach im Produktfilter auswählen.

Ja, wir bieten einen Gravurservice an. Die Option erscheint im Bestellprozess direkt beim Produkt.

Laden Sie das Serviceformular auf unserer Website herunter, senden Sie Ihre Schere inklusive Formular an uns – wir übernehmen Wartung, Schärfen und Justierung.

Die Preise variieren je nach Modell zwischen 35 € und 60 € zzgl. MwSt.

Reinigen Sie sie täglich mit einem weichen Tuch, ölen Sie regelmäßig die Gangstelle und lassen Sie sie nur professionell schleifen.

Ja, auch Scheren anderer Hersteller können im Rahmen unseres Services geschliffen werden.

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