Derecho de desistimiento
El comprador tiene derecho a rescindir el contrato en un plazo de catorce días sin indicar los motivos. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que el comprador o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía, o – si se trata de varios productos que el comprador ha pedido en un solo pedido y se entregan por separado – a partir del día en que el comprador o un tercero designado por él, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto. Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador debe informar UST de su decisión de desistir del contrato UST una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
La Política de cancelación dirigirse a:
United Salon Technologies GmbH
Servicio de atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
Si envía la declaración de revocación por correo electrónico, deberá dirigirla a:Kundenservice@ust-germany.com
Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que el comprador envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si el cliente rescinde el contrato, UST reembolsará todos los pagos que haya recibido de él, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de que el cliente haya elegido un tipo de envío diferente al envío estándar más económico UST por UST ), deberá reembolsarle inmediatamente y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que UST haya UST la notificación del cliente sobre la Política de cancelación contrato. Para este reembolso, UST utilizará UST medio de pago que el cliente haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con él; en ningún caso se le cobrarán al cliente gastos por este reembolso.
UST denegar el reembolso hasta que haya recibido la mercancía. El comprador deberá UST o entregar la mercancía a UST sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que Política de cancelación UST la Política de cancelación .
La devolución debe enviarse a la siguiente dirección:
United Salon Technologies GmbH
Servicio de atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
El plazo se considerará cumplido si el comprador UST la mercancía a UST sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que Política de cancelación UST la Política de cancelación .
En cuanto a los gastos de devolución, se aplica lo siguiente:
Si el comprador utiliza una etiqueta de devolución UST por UST , la devolución será gratuita para él. Las etiquetas de devolución pueden solicitarse en cualquier momento al servicio de atención al cliente de UST kundenservice@ust-germany.com). Si el comprador no UST la etiqueta de devolución de UST , deberá correr con los gastos directos de la devolución.
- Fin de la política de cancelación –
Modelo de formulario de desistimiento
Si el comprador desea rescindir el contrato, puede rellenar el siguiente formulario y UST a UST . Sin embargo, el formulario no es obligatorio.
A:
United Salon Technologies GmbH
Servicio de atención al cliente
Ketzberger Str. 34
42653 Solingen
Alemania
Por la presente, yo/nosotros rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros para la compra de los siguientes productos
- Pedido el xx.xx.xxxx / recibido el xx.xx.xxxx
- Nombre del consumidor o consumidores
- Dirección del consumidor/de los consumidores
- Firma del consumidor (solo en caso de notificación en papel)
- Fecha
* Tachar lo que no proceda.
La Política de cancelación no Política de cancelación en el caso de entregas de mercancías que no sean prefabricadas, cuya fabricación requiera una selección o determinación individual por parte del cliente, o que estén claramente adaptadas a las necesidades personales del cliente.
En nuestra tienda podemos realizar envíos a todas las direcciones de entrega dentro de la Unión Europea. Tan pronto como recibamos tu pedido y el pago, te enviaremos la mercancía. Si no se indica un plazo de entrega diferente para el artículo en cuestión, el plazo de entrega es de 2-3 días laborables a partir de la fecha de celebración del contrato (de lunes a viernes, excepto los días festivos oficiales en Alemania). Las entregas a Austria se realizan en un plazo de 3-4 días laborables. Los envíos a otros países de la UE se realizan en un plazo de 3-7 días laborables.